Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Bubbel-Specialist, eenmanszaak, gevestigd aan Sportlaan 147, 2566 GR ’s-Gravenhage, Nederland, KvK-nummer 97038008, BTW-nummer NL005250488B07.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Producten: Champagne, Cava, Prosecco en aanverwante artikelen.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant inzake de verkoop van producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Bubbel-Specialist en klant.
Artikel 3 – Aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – Bestelling en totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de website en de ondernemer de bestelling bevestigt per e-mail.
Artikel 5 – Levering
- Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.
- Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd.
- Verzendkosten bedragen €5 per bestelling.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient vooraf te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Na melding van de retourzending heeft de consument 14 dagen de tijd om het product terug te sturen
- Na melding van de retourzending heeft de winkelier 14 dagen om het orderbedrag (inclusief verzendkosten) terug te betalen
- De klant draagt de kosten voor het retourneren van de bestelling.
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de geleverde producten.
Artikel 9 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@bubbel-specialist.nl.
Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
